12月24日，由健康報社主辦的2015年改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新大會在北京召開，我院獲頒“改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”榮譽(yù)稱號，副院長、黨委副書記任澤強(qiáng)出席活動并領(lǐng)獎。

    近年來，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)量呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，與此同時，患者在就診環(huán)境、醫(yī)院標(biāo)識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、隱私保護(hù)、糾紛投訴等領(lǐng)域感受強(qiáng)烈的問題日益突出。今年年初，國家衛(wèi)計委等決定自2015年起在全國醫(yī)療系統(tǒng)開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動，大力推廣深化改革和改善服務(wù)，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。行動計劃共包括10項，每項包括3-5項具體措施，力爭用三年左右時間，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。