新周刊：徐醫(yī)附院骨科，仁心仁術(shù)暖人心
發(fā)布時間：2013-01-26 00:00:00
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（2013年1月25日 9版） 徐醫(yī)附院骨科，仁心仁術(shù)暖人心 孫思邈說：“若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富……皆如至親之想?！闭f的是無論貧富貴賤，都要把病人當親人看待。醫(yī)者用“仁術(shù)”妙手回春，而“仁術(shù)”一定是以“仁心”為前提的，所謂“無恒德者，不可以作醫(yī)”，就是這個道理。 “這里的大夫太好了，現(xiàn)在少找了”。有對比，才有高下，徐醫(yī)附院骨科病區(qū)病人家屬的評價，正是來自對“仁心仁術(shù)”切身感受。 “趙鳳朝博士教會了我的孩子怎樣更好做人” 1月21日上午，記者走進徐醫(yī)附院骨科病房，“說實話，我對他們的評價就是醫(yī)德一流、技術(shù)一流、衛(wèi)生一流、服務(wù)一流”，病人單秀珍的老伴馬先知語速很快地說，這個結(jié)論應該在他腦子里轉(zhuǎn)了有段時間了。站在病床前，62歲的馬先知說起了老伴的病情。今年56歲的單秀珍家住賈汪區(qū)，1月10日下午3點多，她站在兒子房前的花臺上裝取暖爐的煙筒時摔倒，“那個花臺也就40多厘米”，馬先知比劃著：“當時就不能動了，我們趕緊把她送到當?shù)蒯t(yī)院，檢查以后，是左胳膊骨折，頸椎也摔傷了，醫(yī)生說可能要高位截癱，把我們嚇壞了，摔了一下怎么就成這樣了？我們在那里住了3天，他們說手術(shù)他們做不了，要請徐醫(yī)附院的專家來做。既然這樣，那咱還不如直接到徐醫(yī)附院來了?！?/span> 單秀珍13日轉(zhuǎn)到徐醫(yī)附院骨科。18日下午，趙鳳朝博士為單秀珍做了手術(shù)。趙鳳朝博士介紹：“手術(shù)大概做了1個小時，手術(shù)的名字叫頸椎前路減壓植骨內(nèi)固定術(shù)。這種手術(shù)是有一定的風險，但在我們醫(yī)院也是一個常規(guī)手術(shù)，從去年到現(xiàn)在我已經(jīng)做了幾十例了”，趙鳳朝博士1997年本科畢業(yè)于北京大學醫(yī)學部，2010年博士畢業(yè)于北京協(xié)和醫(yī)院，“單秀珍的頸椎原來就有點問題，可能沒注意。剛來的時候，全身基本不能動，只有腳稍微能動一點，現(xiàn)在已經(jīng)能下地走路了。明天就能出院?！?/span> “我最感動的還有一點，就是趙大夫教會了孩子怎么為人”，馬先知說，他們剛到醫(yī)院的時候，護士們就很照顧，跑前跑后的：“陪人的生活也很方便，有空調(diào)，晚上把椅子一拉就是一張床，不像其他醫(yī)院要趴在病床上勉強休息熬得眼通紅?！币苍S是為了感謝趙鳳朝每天的噓寒問暖，也許是想送個紅包買個心安，“咱一個人也不認識，就想著感謝一下。手術(shù)前，兒媳婦就包了一個1000塊錢的紅包，硬塞到趙醫(yī)生的口袋里，沒有任何一個人看見”，馬先知特別強調(diào)：“手術(shù)后第二天一早，護士送來每日消費清單，兒媳婦就問我誰又去交錢了，怎么賬戶里多出了1000塊錢。我就去問護士長崔玉潔，她說是趙鳳朝大夫手術(shù)前交代的，讓她把那1000塊錢交到我們的賬戶里。為了不影響咱的情緒，人家還說一定要等病人穩(wěn)定了再告訴咱?！?/span> “咱小看了人家啊，咱動手術(shù)，人家給咱安排了好醫(yī)生，還是個博士，可咱做的是啥??！”馬先知說，他們一家人都很感動：“我1966年十幾歲就參加工作了，在賈汪的徐州電子材料廠。但這樣的醫(yī)生、這樣的醫(yī)院，要不是親身經(jīng)歷，還以為是電視劇里的情節(jié)。趙醫(yī)生教俺家孩子做人有了方向啊！” 精湛的技術(shù)、高尚的醫(yī)德，徐醫(yī)附院有口皆碑 記者采訪趙鳳朝博士退紅包一事，護士長崔玉潔拿出了一個筆記本，上面記錄了近兩年來病區(qū)醫(yī)生交到她手上的每一個紅包的去向：“這僅僅是兩年多的，以前的那個筆記本，我已經(jīng)封存了。你看，反正面都是，有的頁面上貼的是紙條，這是因為有時我不在，就由資深護士處理完后，寫個紙條貼在上面?！?/span> 記錄本上記錄著醫(yī)生退給病人紅包的一筆筆明細：2013年1月17日，郭開今退5床侯某現(xiàn)金1000元，交到住院處，發(fā)票交到行風辦；2012年12月28日，周冰退49床夏某現(xiàn)金400元，交到住院處；2011年10月14日，袁峰退29床李某現(xiàn)金2000元……同科王業(yè)華、馮虎、蔣允昌……幾乎所有醫(yī)生都有退還紅包的記錄。 “徐醫(yī)附院的醫(yī)療技術(shù)水平在淮海經(jīng)濟區(qū)有口皆碑”，徐醫(yī)附院骨科主任郭開今教授毫不掩飾自豪之情：“在用精湛的技術(shù)為患者治愈傷病的同時，高尚的醫(yī)德是我們給廣大病患最基本的印象。” “有時候病人或家屬會偷偷地塞給我們紅包，以求我們在手術(shù)中細致一些，在治療中用心一些，其實，他們多慮了”，郭開今教授說道：“病人來我們這里住院，就相當于把生命托付給了我們。我們作為醫(yī)生，就要為病人解決病痛?！?/span> 郭開今教授，這位曾在四川汶川地震災區(qū)因為表現(xiàn)突出而受到國家領(lǐng)導人接見的骨科權(quán)威，始終有一個樸素的想法：“無論貧富，誰的錢來得都不易。骨科病區(qū)里經(jīng)常有些周邊的農(nóng)民來住院，住一次院要花一兩萬，即使新農(nóng)合報銷大部分，自己也得掏四、五千塊錢，拖家?guī)Э诘模懿蝗菀?，我們能做的就是盡量減少病痛帶給他們的麻煩，讓他們少一些后顧之憂。他們掏出來的可能是賣豬、賣糧、甚至賣房的錢。不是說醫(yī)生要仁心仁術(shù)嘛，要他們住進醫(yī)院能看好病，不感覺到城市里的冷淡，這是最起碼的醫(yī)德?！?/span> 但是在實際的操作過程中，退還紅包還是有一定的技巧和方法，既讓病人和家屬放心，又不知不覺地把錢款如數(shù)還給病人。 “退紅包已經(jīng)成為我們骨科乃至我們整個醫(yī)院的常態(tài)。退紅包一般有兩種方式，一是直接轉(zhuǎn)到病人的住院費用中，把發(fā)票號留下；二是交到醫(yī)院行風辦，由行風辦退到病人手中。我印象中，這樣的處理方式在我們醫(yī)院已經(jīng)形成許多年，要不是今天問起來，我們不會主動對外界宣傳的”，郭開今教授坦言：“一般為了穩(wěn)定病人或家屬情緒，我們暫且代為保管，但我們會馬上把相應錢款巧妙地如數(shù)還給病人”。 “技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓我們感覺很放心” 記者采訪的是徐醫(yī)附院骨科關(guān)節(jié)外科病區(qū)，房間是個3人間，床號是14-16號。14床單秀珍的老伴馬先知重復最多的一句話就是：“這醫(yī)院太好了，住在這里太放心了！” 同病房的15、16床的患者家屬看到有記者也都感覺機會難得，非要一吐為快，一致要通過記者之口把徐醫(yī)附院的技術(shù)和服務(wù)體現(xiàn)出來，讓更廣大的患者受益。 15床是20日剛住進來的17歲的周利強，現(xiàn)在在徐州機電高職上學。周利強的媽媽說：“孩子關(guān)節(jié)里長了個東西，還有水，稍微動動就疼得不得了，市里邊好幾家醫(yī)院都查不出來原因。最后沒辦法了到徐醫(yī)附院看，病情給確定了，明天就做手術(shù)，我真為孩子高興。這就是技術(shù)水平！” 16床住的是今年80歲的柳玉蘭老人，她的小女兒張桂華快人快語：“我母親老年癡呆，在家里摔了一跤，大腿和肋骨骨折，大小便失禁，人家徐醫(yī)附院的護士也不嫌，一天換兩三遍床單，還給換衣服、翻身、擦洗，比我們做子女的照顧得都細致，讓我母親和我們家屬都感覺非常放心！” 在骨科病區(qū)醫(yī)生辦公室和護士辦公室，記者隨處走訪了一下，發(fā)現(xiàn)很多出院病人送來的錦旗：“贈徐州二院關(guān)節(jié)外科郭開今主任、趙鳳朝醫(yī)生、鄭偉醫(yī)生及全體醫(yī)護人員：醫(yī)者仁心，蕭縣患者陳麗英；贈骨科全體護士：視醫(yī)德如生命、對患者勝親人，曹開富全家；徐醫(yī)附院骨科：尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流，吳玉振全家……”這些充滿患者感激之情的一面面錦旗，是對徐醫(yī)附院骨科醫(yī)護人員最好的肯定。 記者采訪中了解到，徐醫(yī)附院骨科始建于1956年，現(xiàn)為蘇北地區(qū)唯一一個江蘇省省級骨科臨床重點?？啤⑿熘菔信R床重點?？?、江蘇省骨質(zhì)疏松治療基地、江蘇省無痛病房基地，劃分為脊柱外科、關(guān)節(jié)外科、創(chuàng)傷外科和手外科四大亞專科，承擔蘇魯皖豫四省的醫(yī)療診治任務(wù)，在徐州及周邊地區(qū)享有較高威信。 |
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